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东莞市品雅真空设备有限公司
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做旋片式真空泵销售已经满了7年了,遇到了形形色色的采购客户,在我印象中,一个资深的采购,是比较圆滑的,而且对于他要的价格是寸步不让的,对于杀价也是非常有耐心,会非常利用主动优势逼你降价,如果旋片式真空泵不符合他的采购预期,不管你怎么调整、协调,最后的订单都是无望的,然而这周日一位于老采购的相处,打破了我的预想。
周六老板突然打电话,说我们长期合作的一个采购从我们厂路过,这家采购还是我自己跟的,经常会采购一些里其乐真空泵配件,也时不时订过我们自己生产的旋片式真空泵,这客户是从河北过来参加完了深圳展会,跟我们合作几年了,一直没见过面,想要过来看看,让我周六下午带客户去周边景区玩一下。其他的事先放一边,我心里是又激动又抗拒。可以借着工作 的机会玩,很爽,但主要是陪客户,又不知道客户是怎样的人。平时都是QQ上面聊,真正见面的机会一次也没有。
10点左右客户到了,到我们车间看了下。参观了我们旋片式真空泵的维修车间,也去了组装车间,我们目前正在做他们需要的旋片式真空泵,然后又看了下我们机加工的设备,之后在办公室喝茶简单跟老板聊了下,拖到了快12点,领导和我带着客户去我们附近有名的农庄用餐,我们这种地方,往往农庄饭菜卫生干净,口味地道,而且食材也新鲜,环镜又非常安静,很适合这种公务性的聚会。
吃完饭我们就开车去景点,东莞这种地方,山也不多,客户那边基本平原为多, 当我们在路上后,我就刻意的主动积极说话,不能让场面冷场尴尬,但也找不出太多的话题,所以在去的路上,基本都是弯道,5米左右一个急弯。客户之前都是在平原,所以开车过这样的路,显得特别兴奋,再加上一路上的风景特别好,借由着弯道,打开了话匣子。原来看似干练,老练的客户,还是个90后小伙子。他们在单位,每天也没那么忙,但是需要处理的内部关系比较复杂。跟供应商还比较好协调,他们采购了设备,要多次跟技术部沟通,有时候设备到了,他们技术部也不一定签收,各种找问题。还有工人的使用体验,都会反馈给采购。采购的设备比较多,每天基本就是打款,合同,协调设备,处理跟技术部,生产部的各种问题。 看似让人仰视的一个工作,在本公司内部,也是需要每天面对不同的问题。
到景区之后,就讲解了下景区特色,询问了客户是否拍照留念,最后拒绝。景区内有不少奇林怪石,我在后面给客户偷偷拍了好几张相片,客户非常耐心看完并回去之后,我过几天把这些相片发给了他,他看了之后也非常开心。
我们在工作时,或许是我们的工作,会让我们看起来很严谨,很难缠。但在生活中,每个人都是很和善,可亲的。由于这不到一天的游玩,我们是合作者,也是朋友。对于朋友,那在合作上有问题就直接指出,也可以协调改善的。客户放松了身心,我们多了一次可以协调的机会。