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真空泵维修为什么客户会选择我们

责任编辑:品雅真空设备人气:246 次发表时间:2017-09-26

作为一个依靠网络营销来接单的公司,我常常在想,为什么茫茫互联网客户会找到我们做真空泵维修呢?为什么偏偏是我们呢?很多时候没有答案,可有些时候,我是知道的。比如昨天接了2台莱宝SV300B真空泵维修的。

真空泵维修

昨天下午上班没多久,接到了一个电话,问:有没莱宝真空泵SV300B排气滤芯,和旋片。
我马上说:有的;然后他再问:可以上门更换吗?我说:可以啊。因为公司规定报价是需要对方单位提供详细的单位信息的。我就问他要了,他马上发了过来。都是有中英文的,我看到公司抬头是工厂,他应该不是很懂。然后我就打了个电话过去,确定对方的意向。由于我们都说广东话的,有了一种亲近感,聊得很愉快。因为他们厂最近生产效益非常忙,所以生产线停不下来,只能上门提供真空泵维修服务,其实一般我们都是建议客户拉回来维修的,因为现场的工具没这么到位。可特殊情况特殊处理,客户也很感谢我的配合。

莱宝SV300B真空泵维修

确定相关事宜,我就让我做报价单。大概十几分钟,我做完了发给他。他说等等再确认。隔了一会,他又问了我一些事情,我都认真耐心回复他。就这样快到下班的时候,他就叫我做合同了。还叫我把账号一起发过去。

因为临近下班,他也确定不了哪天要过去,要问老板的意愿。然后他说8点多回复我,叫我要接他电话。我说好,没事,多晚都行。到了差不多8点多,我卡收到真空泵维修预付款了,接着电话就响了起来:客户非常友善,问我收到钱没?问我们明天什么时候出发,说他会留2个工人帮我们一起。有时候,不管任何合作关系,对方的一些举动总会让我感动,感谢感谢!

就这样,2台莱宝SV300B真空泵维修的单子就做下来了,有时候我也很奇怪,为什么茫茫互联网客户会找到我维修真空泵呢?其实,除了前期的推广工作,当客户找到你的时候,你的专业,你的态度和服务都是至关重要的。

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